【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作,确保洗衣房高效、有序运转
2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准
3、合理分配工作任务,监督员工操作,确保洗涤质量符合酒店要求
4、负责洗衣房设备的管理与维护,定期检查设备运行状况
5、控制洗衣房成本,合理使用洗涤剂和其他耗材,降低运营成本
6、负责布草库存管理,确保布草供应充足且周转正常
7、处理洗衣房突发问题,及时解决客人和部门的投诉与需求
8、定期对员工进行业务培训和考核,提升团队专业技能
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能有效带领团队完成工作
2、熟悉酒店洗衣房工作流程及各类布草、衣物的洗涤标准
3、了解洗衣房设备的基本操作及维护知识
4、具备良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客诉
5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
6、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 计算机能力:熟练
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