公寓销售副总监（长租）

一、总体职责
全面负责【城盈酒店】服务式公寓的销售与客户拓展工作，制定销售策略、搭建客户渠道，完成长租/短租/企业合作等出租及营收目标。
二、销售与市场
1. 制定并执行月度/季度/年度销售计划，分解目标，确保出租率、均价及营收达标。
2. 负责高端个人客户、企业客户、外籍客户、商务差旅、长期驻场客户的开发与维护。
3. 调研市场、竞品、价格及服务政策，优化定价体系、促销方案、销售话术。
4. 统筹线上线下渠道：OTA、企业合作、中介、猎头、外企办事处、使馆等。
三、客户管理
1. 对接重点企业与大客户，洽谈长租协议、企业协议价、团队入住等合作。
2. 跟进高意向客户，处理异议，提升转化率与客户满意度。
3. 建立客户档案，做好客诉协调、入住回访、续约跟进，提高续租率。
四、团队管理
1. 带领销售团队，负责招聘、培训、考核、激励、日常管理。
2. 监督销售流程：接待、带看、报价、谈判、签约、入住全流程规范。
3. 每日/每周复盘业绩，督导完成个人指标，提升团队专业能力与服务意识。
五、运营协同
1. 与酒店运营、前台、管家、保洁、工程、财务密切配合，保障入住体验。
2. 反馈客户需求，推动服务升级、软装优化、配套提升，增强产品竞争力。
3. 按时提交销售报表、客户分析、业绩总结及市场建议。
六、品牌与形象
1. 维护酒店服务式公寓高端、精致、管家式服务的品牌形象。
2. 负责案场/样板间展示规范，确保接待标准统一专业。