客房服务员

【岗位职责】
1、按照酒店标准流程，负责客房及公共区域的日常清洁、整理与布草更换，确保达到卫生质量检查标准；
2、正确使用清洁工具、设备及客用品，按规范补充客房内各类消耗品，并做好使用记录；
3、检查客房设施设备运行情况，发现损坏或故障及时上报维修，并跟进处理结果；
4、执行宾客遗留物品的登记、保管与上报流程，妥善处理客人临时提出的合理服务需求；
5、配合完成楼层计划卫生、专项清洁及季节性大扫除任务；
6、遵守酒店安全管理制度，做好防火、防盗等安全巡查，发现异常立即报告。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应酒店客房服务岗位工作节奏；
2、身体健康，吃苦耐劳，具备良好的服务意识和责任心；
3、普通话沟通顺畅，能理解并执行书面工作指令；
4、有酒店或保洁相关经验者优先考虑，无经验者可提供岗前培训。