1. 直接负责厨房卫生设施,存储和自助餐区域。
2. 监督管理盘碟存放间的轮班运转操作并确保与餐饮部的相关政策,标准,程序相一致。
3. 执行所有必要工作职责。
4. 适当操作并对所有食品保持适当温度。
5. 检查食品持有程序和运输设备及其维修设备程序。
6. 确保食品操作及卫生标准符合规定规范。
7. 确保所有操作符合政府法律法规。
8.管理所有设备,瓷器,玻璃器皿,镀银器皿并确保有其负责清洁的供应商。
9.熟知并对所有服务器皿,设备,地板等清洁程序严格正确执行。
10.对瓷器,玻璃器皿和银器皿定期盘点管理。
11.针对宴会厅,餐厅,客房送餐及员工餐厅执行正确适当的破损程序。
12. 确保清洁标准符合酒店品牌标准。
13.了解并执行万豪70项卫生及安全标准。
14. 给于部门员工安全程序的培训,预防事故发生培训及成本控制。
15. 有效调查,报告及跟踪员工的意外事件。
16.在任何时间维护各个分支部门的工作安全。
17. 执行贯彻部门每日15分钟培训计划。
18.确保给于部门员工关于卫生,设备操作及化学品的使用相关的培训。
19. 帮助员工培训并理解客户需求期望。
20.合理有效安排部门主管及员工的排班。
21.周期性的计划安排员工参加团队活动。
22.通过沟通和合作,创造一个积极和谐的部门关系。
23.严格执行管理层的任何不违反法律法规的合理要求。
24.友好礼貌的面对客人所关注的所有问题及需求。
25.确保员工持有必须的食品操作和卫生操作证明。
26.授权员工为客户提供优质服务,确保员工理解其期望。
27.观察员工的服务行为并对他们提供反馈信息,不但指导他们改善服务表现。
28.通过坦诚的沟通合作,积极推动跨部门的合作。
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