【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客引导、点单、上菜、酒水服务等,确保顾客用餐体验流畅舒适。
2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护就餐区域的卫生与秩序。
3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关问题。
4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈至上级,确保问题得到妥善解决。
5、配合后厨及团队完成备餐、传菜等工作,确保服务效率与质量。
6、遵守餐厅服务流程与标准,执行上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客。
2、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏。
3、具备团队协作精神,服从管理安排,工作积极主动。
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