中餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责中餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，确保卫生标准符合酒店要求；
5、及时响应客人需求，处理客人投诉及建议，提升客户满意度；
6、协助完成餐厅日常盘点及物品管理工作；
7、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或餐饮行业工作经验者优先；
2、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力；
3、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班；
4、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强；
5、身体健康，能够胜任长时间站立及走动的工作强度；
6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度及服务流程。