客房部经理/行政管家

职责描述：
- 参与制定并执行客房部的相关政策及规定，在日常工作中保持工作流的持续更新，提高部门的工作效率。
- 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
- 组织编制部门工作程序及工作考评。
- 督导客房部的员工遵守规章制度，同时以身作则，严格按规定的操作流程和服务标准工作。
- 监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护，并对工作结果负责。
- 配合销售部门，保证客房出租率和客房设备设施清洁方面的完好,严格控制维修房的数量和督促维修时效性。
技能要求：
- 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。
- 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务公寓/酒店的服务事业。
- 具有组织协调能力、应变能力、执行能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力。
- 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决问题，处理突发事件的能力。