希尔顿欢朋消防监控员兼保安

希尔顿欢朋消防监控员兼保安
工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号
酒店状态：2026年新开业酒店，客房数110间，庭院花园酒店，设有早中晚餐、咖啡酒吧等配套设施
职位概述
这不仅是一份工作，更是一份守护责任与专业担当。
作为酒店消防监控员兼保安，您是酒店安全体系的重要守护者，是宾客安心入住与团队安心工作的坚实后盾。您将负责消防监控系统的日常管理与值守工作，确保酒店消防安全运行规范有序；同时兼顾安保巡查与礼宾服务，为宾客提供安全、专业、亲切的印象。
在筹备与开业阶段，您将参与酒店消防体系的建立与完善，协助落实各项安全制度与应急预案。开业后，您将持续守护酒店运营安全，以高度责任心和专业能力，为宾客营造安心、舒适、有温度的入住体验。
我们相信，安全是服务的基础。您的专业与细致，将为酒店的品质与口碑保驾护航。
岗位职责
一、消防监控与安全管理
消防监控值守：负责消防控制室24小时值班与监控管理，熟练操作消防报警及监控系统，确保设备运行正常。
消防巡检：定期开展消防设施设备巡查，检查消防器材、报警系统、喷淋系统等是否完好有效，做好相关记录。
应急处置：发生报警或突发事件时，快速按流程进行确认、上报及现场处置，协助组织人员疏散与应急响应。
台账管理：建立并维护消防相关档案资料，确保符合消防部门检查及相关法规要求。
二、安全巡逻与秩序维护
日常巡逻：按照规定路线对酒店公共区域、后勤区域及重点部位进行安全巡查，排查安全隐患。
秩序维护：维护酒店大堂及公共区域秩序，保障宾客与员工的人身及财产安全。
突发事件处理：妥善处理各类安全突发情况（如纠纷、异常人员、设备故障等），并及时上报相关负责人。
三、礼宾服务与宾客协助
迎送服务：在大堂及门岗区域协助宾客进出，提供基础礼宾指引服务。
行李协助：必要时协助前厅团队进行行李搬运与简单指引服务。
宾客沟通：以礼貌、专业的态度回应宾客咨询，在确保安全的前提下提供贴心服务。
四、制度执行与团队协作
制度落实：严格执行酒店及集团的安全管理制度和操作流程。
培训参与：积极参与消防培训与应急演练，提高安全意识与实操能力。
跨部门协作：与前厅、工程、客房等部门保持良好沟通，共同保障酒店安全运营。
任职要求
持有上海市消防设施操作员四级（中级）证书（必须）；
具备相关消防监控或安保工作经验，有酒店行业经验者优先；
熟悉消防监控系统操作流程及相关法律法规；
责任心强，具备良好的应急处理能力与风险意识；
身体健康，能适应倒班工作；
形象端正，服务意识强，具备良好的沟通能力与礼仪素养。
我们为您提供
规范完善的安全管理体系与专业培训支持；
稳定的发展平台与清晰的晋升通道；
友好互助的团队氛围，让每一位员工都被尊重与认可。
在这里，您不仅是安全的守护者，更是酒店品质的重要保障者。
让我们一起，在上海的心脏地带，用专业与责任守护每一位宾客的安心时光。欢迎加入我们，共同见证酒店的诞生与成长。