客房主管

负责客房现场管理、做房调度、卫生质检、团队督导，严格执行希尔顿品牌标准，保障客房与公区品质，提升宾客体验。
岗位职责
1.按房态分配做房与保洁任务，统筹工作进度，确保客房按时交付
2.落实查房与公区巡检，把控清洁质量，不合格立即整改
3.现场督导员工操作，带教提升技能与效率
4.处理宾客需求与客房相关客诉，及时上报复杂问题
5.管控布草、客用品、物料使用，杜绝浪费
6.检查设施设备，对接工程报修与跟进
7.落实安全、消杀、消防规范，排查隐患
8.协助培训、收集绩效数据，做好记录与交接班
任职要求
1.大专及以上学历，酒店管理优先
2.25-45 岁，3 年以上高端酒店客房经验 + 1 年主管经验
3.精通希尔顿客房标准与查房质控
4.现场管理、品质把控、沟通能力强
5.责任心强、吃苦耐劳、执行力好
6.希尔顿同品牌经验优先
工作联系
1.内部：客房、前厅、工程、财务协同
2.外部：入住宾客、物资供应商