餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关疑问；
4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
5、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并跟进解决；
6、完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致；
2、能够适应早晚班及节假日排班工作；
3、具备团队合作精神，服从管理安排；
4、身体健康，无不良嗜好，形象端正；
5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训。