服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作；
2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序；
3、主动了解顾客需求，提供热情、周到的服务，提升顾客用餐体验；
4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客推荐合适的菜品及酒水；
5、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至上级主管；
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，年龄20-35岁；
2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验，熟悉餐厅服务流程；
3、形象端正，性格开朗，具备良好的沟通能力和服务意识；
4、能够适应早晚班轮班工作制，吃苦耐劳，责任心强；
5、具备团队合作精神，服从管理安排。