【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、协助餐厅服务员完成顾客接待、点单、上菜及结账等服务工作;
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序;
4、协助处理顾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务;
5、配合厨房及后勤部门,确保食品及物资的及时供应;
6、遵守酒店卫生及安全标准,确保食品安全及操作规范;
7、参与餐厅的培训及会议,提升服务技能及团队协作能力。
【岗位要求】
1、对酒店及餐饮行业有热情,愿意从基层岗位学习并成长;
2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与顾客及同事有效互动;
3、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境;
4、具备团队合作精神,服从工作安排,能够配合团队完成各项任务;
5、能够适应早晚班及周末排班制度。
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