服务员

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效；
2、主动了解顾客需求，提供个性化服务，及时处理顾客反馈与投诉，提升顾客满意度；
3、保持餐厅环境整洁，协助完成餐前准备与餐后收尾工作，包括餐具摆放、卫生清洁等；
4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够向顾客准确推荐并解答相关问题；
5、配合团队完成其他临时性工作任务，确保餐厅运营有序进行。
【岗位要求】
1、年龄22-35岁，高中及以上学历，形象得体，具备良好的服务意识与职业素养；
2、有相关服务行业工作经验；
3、沟通表达能力强，能够与顾客及同事顺畅协作，具备团队合作精神；
4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业快节奏工作环境；
5、身体健康，能适应早晚班及节假日排班安排。