客房送餐主管

【岗位职责】
1、负责客房送餐服务的日常运营管理，确保送餐服务高效、准时
2、监督送餐团队的工作表现，定期进行培训和考核
3、协调厨房、客房部等部门，优化送餐流程和服务标准
4、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度
5、管理送餐设备及用品，确保物资充足且符合卫生标准
6、制定排班计划，合理分配人力，保障服务覆盖
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先
2、良好的沟通协调能力，能高效处理突发情况
3、注重细节，对服务品质有高标准要求
4、具备团队管理经验，擅长激励和指导员工
5、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日
6、身体健康，能胜任长时间站立和走动的工作强度