值班经理/夜班经理

【岗位职责】
1、处理客人夜间入住、退房及突发问题，提供24小时前台服务
2、协调处理设备故障、客诉等紧急事件
3、当天客人全部入住后，午夜12：00以后可以休息，但是值班管家手机不可以关机，静音，有电话来必须接听并且处理完凌晨入住客人的入住或突发需求。
【岗位要求】
1、高中及以上学历，接受夜班工作制（需提供健康证明）
2、具备基础财务知识和电脑操作能力
3、应变能力强，能独立处理突发事件
4、有酒店前台或服务行业经验者优先
5、年龄20-40周岁，需值大夜班（23:00-8:00）