【岗位职责】
1、负责中餐厅日常运营管理,顶岗包台服务,确保服务质量与顾客满意度
2、制定并执行餐厅服务标准与流程,监督员工服务规范
3、安排员工排班,协调前厅与后厨工作衔接
4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象
5、控制餐厅运营成本,协助完成经营指标
6、培训新员工并定期组织岗位技能考核7、保持餐厅环境卫生与食品安全标准
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、2年以上中餐厅管理经验,熟悉餐饮服务流程
3、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力
4、年龄25-35岁,形象气质良好
5、能适应倒班工作制,抗压能力强 ,吃苦耐劳,做事麻利,与人友好
6、持有餐饮行业相关资格证书者优先
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