行李员 Bell Attendant

【岗位职责】
1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务
2、协助客人办理入住和退房手续时的行李服务
3、保持大堂及行李区域的整洁有序
4、为客人提供酒店设施及周边信息的咨询服务
5、协助处理客人特殊需求及投诉
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力
2、身体健康，能适应站立工作及搬运重物
3、基本英语交流能力优先
4、工作积极主动，有团队合作精神
5、能适应轮班工作制