【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常运营管理,确保各区域整洁、有序、符合卫生标准
2、制定并执行公共区域清洁保养计划,监督清洁服务质量
3、管理公共区域设备设施的维护与报修,确保正常运转
4、负责公共区域服务人员的排班、培训及绩效考核
5、处理客人对公共区域的投诉与建议,提升客户满意度
6、控制公共区域运营成本,合理管理清洁用品及耗材库存
7、协调与其他部门的合作,确保公共区域服务衔接顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉酒店公共区域管理流程及清洁标准
3、良好的组织协调能力和团队管理能力
4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
5、注重细节,具备较强的问题解决能力
6、身体健康,能够适应长时间站立和走动的工作状态
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