销售协调员

【岗位职责】
1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理，包括文件整理、数据录入、合同管理等；
2、协助销售团队完成客户沟通、订单跟进及售后服务，确保客户需求得到及时响应；
3、协调内部各部门（如前台、餐饮、客房等）的资源，确保销售活动的顺利开展；
4、定期汇总销售数据并制作报表，为管理层提供决策支持；
5、参与市场调研及竞品分析，协助制定销售策略；
6、处理客户投诉及反馈，维护良好的客户关系；
7、协助组织销售会议及活动，确保会议记录及后续跟进工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力及服务意识，能够高效处理客户需求；
2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力；
3、工作细致认真，具备较强的责任心及团队协作精神；
4、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力；
5、有酒店行业或销售相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗；
6、具备基础的英语沟通能力者优先。