客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准；
2、及时更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）；
3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修；
4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置；
5、协助处理客人的合理需求，提供优质服务；
6、遵守酒店安全与卫生规范，保持工作区域整洁有序；
7、配合上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1. 五官端正，标准普通话，有国际品牌酒店同岗位工作经验1年以上工作经验的优先，
2. 熟悉清洁剂使用及房间标准清洁流程；
3. 身体健康，能吃苦耐劳，可以长时间工作；
4. 服务和工作态度良好，能服从和响应上级安排的工作任务；卓越的沟通和管理能力，有改进服务品质的方法。
5. 良好的品德和工作责任心，能主动承担工作任务。