火锅店服务员

【岗位职责】
1、热情接待顾客，引导入座并介绍店内特色菜品及服务项目。
2、准确记录顾客点单需求，及时传递至后厨并跟进上菜进度。
3、熟练操作收银系统，完成结账及发票开具工作。
4、保持就餐区域整洁，及时清理桌面、更换餐具及补充调料。
5、协助处理顾客投诉及特殊需求，维护门店服务品质。
6.配合团队完成开闭店准备工作，包括餐具摆放、物料清点等。
【岗位要求】
1、18-55周岁，身体健康，能适应早晚班及高峰时段高强度工作。
2、普通话流利，具备基础沟通能力及服务意识。
3、有餐饮服务经验者优先，无经验可带薪培训。
4、服从工作安排，具备团队协作精神。