Recreation Supervisor 康乐部主管

1、全面负责康乐部日常运营管理，监督健身房、泳池、SPA及儿童游乐区域的服务标准与执行情况；
2、合理编排部门员工班次，组织岗前培训及技能演练，提升团队服务意识与专业技能；
3、负责对客接待与服务协调，主动收集宾客反馈，及时处理投诉及突发状况，保障宾客满意度；
4、定期检查康乐设施设备运行状态，督导员工做好日常维护与保养，发现安全隐患及时上报处理；
5、协助制定并执行康乐活动方案，组织住店客人参与各类娱乐及康体活动，提升宾客体验感；
6、控制部门物资消耗，合理申领库存物料，监督清洁卫生标准，确保各区域环境整洁安全；
7、配合其他部门做好大型宴会、会议等活动的康乐服务支持工作，完成上级交办的其他任务。