高端旅游专列管家/双语管家/星级酒店住房经理&领班/高等餐厅前厅经理&领班

岗位说明：岗位为随车岗，执行周期排班制，单次出车 10-18 天，随车食宿全包，配备专属高端制服，持有效健康证上岗。
工作地点：四川省成都市青羊区西城新中心。
一、高级管家
岗位职责
1.负责 VIP 宾客全程接待、迎送、行李打理、客房服务及个性化需求落实。
2.组织随车文化体验活动，讲解川蜀地域文化与沿途风土人情。
3.对接餐饮、酒水板块，完成定制餐食、主题礼遇等服务落地。
4.建立宾客服务档案，妥善处理行程各类突发问题，维护高端服务口碑。
5.执行专列服务标准，协助督导基础服务人员，保障服务品质统一。
6.轮流随队协助旅客景区游览及车下活动参与
任职要求
1.年龄 22-35 周岁，形象气质佳，举止优雅；男性身高 172cm 及以上，女性身高 162cm 及以上。
2.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、空中乘务等相关专业优先。
3.具备 2 年及以上五星级酒店、豪华邮轮、高端旅游专列管家服务经验。
4.精通高端商务礼仪，沟通及应急处理能力强，熟悉川蜀文化者优先。
5.能适应随车出差排班，无不良记录。
薪资待遇
月薪 6000-12000 元，底薪 + 出车补贴，享有年终服务奖金；五险、带薪年假、节日福利、内部培训及晋升机会。
二、双语管家
岗位职责
1.承接高端宾客及外籍宾客全流程接待、行程服务、日常沟通与需求对接。
2.可熟练使用双语完成行程讲解、餐酒介绍、资料翻译等工作。
3.落实各类定制化服务与主题礼遇，处理行程突发情况，维护客群关系。
4.协助梳理涉外服务标准，完成基础服务用语培训工作。
任职要求
1.年龄 22-35 周岁，形象端庄，礼仪规范；男性身高 172cm 及以上，女性身高 162cm 及以上。
2.大专及以上学历，英语听说读写流利，可全程双语服务，持有 CET-6 及以上证书，掌握小语种者优先。
3.1 年及以上高端涉外酒店、邮轮、涉外旅游服务相关经验。
4.服务意识强，应变能力突出，能适应随车出差排班。
薪资待遇
月薪 7000-12000 元，底薪 + 出车补贴，享有年终服务奖金；五险、带薪年假、节日福利、内部培训及晋升机会。