服务生

【岗位职责】
1、按照餐厅服务标准和流程，负责接待顾客、引导入座、点餐、上菜、结账等日常服务工作。
2、主动关注顾客需求，及时响应并处理用餐过程中的各类问题，确保顾客满意度。
3、熟练掌握菜单内容及特色菜品，能够准确向顾客推荐并解答常见疑问。
4、保持餐厅环境卫生，协助完成餐桌整理、餐具清洁及区域消毒等工作。
5、协助领班进行餐前准备、餐中服务及餐后收尾，确保服务流程顺畅高效。
6、配合团队完成临时性工作安排，如包场服务、宴会接待等。
【岗位要求】
1、学历不限，具备2年以上餐饮行业服务员或同岗位工作经验，熟悉餐厅服务流程。
2、年龄18-45周岁，身体健康，持有健康证。
3、具备良好的沟通表达能力与亲和力，服务意识强，能灵活应对突发情况。
4、工作认真细致，吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排。
5、团队协作能力强，服从管理，有责任心，无不良嗜好。