岗位职责
1. 全面负责门店日常运营管理,统筹前厅、后厨协调工作,落实门店经营目标,对营收、利润负责。
2. 人员管理:负责员工排班、培训、绩效考核,搭建稳定团队,做好团队激励。
3. 品质与安全管控:监督菜品出品、环境卫生、食品安全,落实食安规范,定期盘点库存,管控食材损耗。
4. 客户维护:接待重要客人,妥善处理客诉;维护线上平台评价,维护老客关系,提升复购。
5. 成本与数据管理:每日营收对账,统计经营数据,管控人力、水电、食材成本;策划门店营销活动。
6. 门店设备、证照、对外事务对接,处理各类突发情况。
任职要求
1. 28-42岁,3年以上中餐/私房菜门店店长经验,有南京本地餐饮管理经验优先。
2. 熟悉餐饮全流程,懂食安管理、成本核算、库存盘点,会看经营数据。
3. 擅长人员管理,沟通应变能力强,能妥善处理客诉;了解抖音、美团点评运营优先。
4. 认同私房菜经营理念,做事踏实,责任心强,能接受餐饮排班(节假日在岗)。
5. 有秦淮特色餐饮、私房菜管理经验优先。
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