前厅部经理(储备)

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，协调客房及餐饮各部门的工作。
2、做好日常对客的管家服务工作。
3、熟练操作抖音 小红书推广工作，扩大酒店的知名度。
4、做好缤客等网站的推广工作。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、负责前台的日常值班工作。
7、努力提升OTA的点评分，协助做好网络推广。