上海厅/宴会服务员

【岗位职责】
1、负责上海厅及宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保服务流程规范、高效
3、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议
4、保持服务区域的整洁卫生，定期检查餐具及设备的完好性
5、协助处理客人的特殊需求及投诉，及时反馈并跟进解决
6、配合团队完成大型宴会及会议的服务工作，确保活动顺利进行
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养，热情、耐心、细致
2、能够适应早晚班及节假日的工作安排，具备较强的抗压能力
3、具备基本的沟通协调能力，能与团队成员及客人有效互动
4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供培训
5、身体健康，形象端正，无不良嗜好