会员总监

岗位职责：
1‌会员管理策略制定‌
根据公司战略，制定、优化并组织实施会员管理体系；工作地点海南三亚为主，北京为辅
2‌会员招募与拓展。‌
通过线上线下渠道（如社交媒体、合作推广）吸引新会员，分析用户需求提供个性化服务。
拓展外部合作，提升品牌知名度和私域流量。
3‌会员关系维护‌
建立会员数据库，分析消费行为和偏好，定期沟通互动。
处理会员投诉，协调各部门解决问题。
4‌促销与互动管理‌
设计会员促销活动，提升购买频次，与市场部门协作推广。
策划线上线下活动，增强会员粘性。
5‌数据分析与优化‌
监控会员数据，制定营销策略，提升转化率和复购率。
分析用户行为，结合产品特性设计活动方案。