管家服务中心文员/主管

【岗位职责】
1.接听客人的来电询问。确保有效的总机服务。
2.熟悉酒店的所有分机号码和产品知识。
3.接收在店客人的问询及入住需求，通知相应部门及时跟进。
4.负责管家部的其他行政工作。
【岗位要求】
1.有相同岗位工作经验者优先。
2.口齿清楚，认真热情，有责任心。
3.中英文沟通能力良好。