洗涤主管

【岗位职责】
1.全面负责洗衣房日常运营管理，制定并落实洗衣房管理制度、服务标准与工作流程，确保部门高效运转。
2.统筹布草、衣物的收集、分类、洗护、烘干、熨烫、折叠、发放全环节工作，保障酒店客房、餐饮、宴会等布草供应与客人物品洗护服务。
3.管理洗衣房员工招聘、培训、考核与激励，打造专业稳定的团队。
4.负责洗衣房设备的日常维护、检修与耗材管理，保障设备正常运行与物资合理使用。
5.管控洗护质量与成本，处理客诉与突发状况，持续优化服务品质与运营效率。
6.完成酒店上级交办的其他相关工作。