岗位职责:
1、 负责客房物资的日常管控工作,包括物资采购对接、入库登记、出库领用及库存盘点,确保账实相符;
2、 负责客房对客服务辅助工作,及时响应客人诉求,协调解决客房服务中的各类问题;
3、 承担客房相关文字工作,包括工作记录、报表整理、台账归档等,确保文字资料规范、完整;
4、 协调客房与各相关部门的沟通协作,传递工作信息,保障各项工作有序推进;
5、 服从主管管理,适应轮岗及晚班工作节奏,做好仓库及办公区域卫生清洁。
任职要求:
1、 性别女,身高156cm以上,年龄18-45岁,身体健康,形象端庄;
2、 具备良好的沟通表达能力及责任心,工作认真细致,有条理性;
3、 懂基础电脑操作,能熟练完成台账登记、报表整理等文字工作;
4、 接受并能适应轮岗和晚班工作,服从酒管公司各项管理制度;
5、 有1年以上客房服务经验或文员工作经验者优先,无不良从业记录,具备物资管控意识。
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