礼宾专员 - 前厅部 Host-Front Office

【职位描述】
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务，下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。
5、记录未完成的工作交给下一个班次。
6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
【任职要求】
1.大专以上学历；
2.能用熟练的英语从事前厅服务，形象气质佳，电脑操作熟练；
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际；
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任；
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力；
6.如能了解Opera系统，是您的优势。