前厅部主管

岗位职责：
1.制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作；
2.根据客情变化，协助经理及时做好人员、物资等方面的调整；
3.负责部门岗位人员的班次安排；
4.制定部门培训计划和要求，开展员工培训；
5.加强与客房部、财务等部门的横向联系，促进对客服务工作。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.五年以上同岗位工作经验；
3.英语口语良好，计算机操作熟练；
4.形象气质佳，有服务意识。