客房文员(J13928)

工作职责：
1. 协助处理客房部日常行政事务，包括文件整理、数据录入、报表汇总及档案归档；
2. 负责部门内部沟通协调支持，如会议记录、通知传达、物资申领与登记等；
3. 配合完成客房状态信息更新、房态系统基础操作及异常情况初步反馈；
4. 协助整理宾客服务记录、投诉建议台账，确保信息准确、及时、保密；
5. 完成上级交办的其他行政支持类工作。
任职资格：
1. 大专及以上学历应届毕业生，文秘、行政管理、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
2. 具备基本办公软件操作能力（Word、Excel、PPT），文字表达清晰，细致耐心；
3. 具有良好的沟通协调能力与团队协作意识，服从工作安排；
4. 身体健康，无传染性疾病，符合岗位从业健康要求；