工作职责
每日对所负责楼层所有客房100%检查,按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等,检查确认空房状态。
每日检查客房的洗衣情况,确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。
每日检查员工对客人个性化需求的跟进情况,确保宾客满意度。
合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本,确保达到预算指标。
保证所负责区域内设备的正确维护,及时向相关部门报告故障或维修缺陷,记录和跟踪需要维修的项目。
任职要求
学历背景:高中以上学历。
工作经历:2年以上高星级酒店客房工作经验。
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