前台领班

【岗位职责】
1、负责前台日常接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务
2、督导前台员工服务标准执行，确保服务质量符合酒店要求
3、维护前台区域整洁及设备正常运转
【岗位要求】
1、具备酒店前台工作经验者优先
2、普通话流利
3、熟练操作绿云系统
4、具备良好的服务意识和应变能力
5、能够适应倒班工作制
6、有团队协作精神及领导能力