客房部经理/行政管家

【岗位职责】
1、全面负责客房部的运营管理工作，制定部门工作计划并组织实施
2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等服务质量标准执行
3、统筹客房物资采购、库存管理及成本控制4、处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度
5、负责部门员工培训、排班考核及团队建设
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先
2、5年以上华住酒店客房管理经验，3年以上同岗位经验
3、精通房务运营流程及PMS系统操作
4、具备优秀的服务意识与危机处理能力