房务总监（郴州项目）

招聘职位：高级行政管家（景区型酒店）
工作地点： 湖南郴州
薪资范围： 8000-10000元/月
职位概述：
我们是一家位于湖南郴州的景区型酒店，因业务发展需要，现诚聘一位经验丰富、能力出众的房务总监。如果您具备行政管家背景，熟悉房务运营管理，欢迎加入我们的团队！
岗位职责：
1、全面负责酒店房务部的日常运营与管理，确保客房清洁、布草管理、客房服务等环节高效有序。
2、制定并优化房务工作流程与标准，提升服务质量和客户满意度。
3、负责房务部员工的培训、考核与团队建设，打造专业高效的服务团队。
4、控制房务成本，合理管理物料库存，确保资源高效利用。
5、与其他部门协调合作，确保客房服务与酒店整体运营无缝衔接。
6、处理客户投诉与特殊需求，提供及时、周到的解决方案。
任职要求：
1、年龄45岁以下，具备行政管家或房务管理相关工作经验。
2、湖南、广东、江西片区优先考虑，有景区型酒店工作经验者优先。
3、精通房务运营流程，具备出色的团队管理和培训能力。
4、注重细节，服务意识强，能够应对高强度工作压力。
5、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力。