客房经理

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房服务质量和卫生标准符合酒店要求；
2、制定并执行客房清洁、维护和检查计划，监督客房卫生、设施及用品的状态；
3、安排客房服务人员的排班及工作任务分配，确保高效完成客房清洁、布草更换等工作；
4、定期盘点客房用品及布草库存，及时补充并控制损耗；
5、处理客房服务中的突发问题，协调解决客人的投诉或特殊需求；
6、监督客房设备的维护与报修，确保设施正常运行；
7、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率；
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先，无经验者可培训上岗；
2、责任心强，注重细节，能够严格执行卫生及服务标准；
3、具备良好的沟通协调能力，能够高效管理团队；
4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班；
5、身体健康，能胜任一定体力劳动；
6、无学历及年龄限制，欢迎有意向者加入。