【岗位职责】
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动。
2. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时协助处理。
5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
【岗位要求】
1、至少1年的餐饮运营经验。
2、至少1年以上的同岗位工作经验。
3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
4、良好的口语能力。
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