楼层客房服务员

岗位职责
1、客房服务：负责客房清洁整理、布草更换、补给品及送收洗衣物等。
2、设施上报：检查客房设施故障，及时记录并反馈给楼层专员。
3、配合协作：积极配合专员与保洁，确保服务与清洁标准达标。
4、客户响应：解答客户咨询，收集意见，维护良好服务体验。
任职要求
1、基础门槛：初中及以上学历，1 年以上相关经验，态度端正。
2、服务素养：服务意识强，做事认真细致，能快速响应需求。
3、身体条件：身体健康，无传染病，适应站立服务与轮班制。