前台接待员

【岗位职责】
1、负责前台接待工作，热情接待顾客并引导至相应服务区域
2、接听电话咨询，解答顾客疑问并做好预约登记
3、维护店面整洁，确保前台区域物品摆放有序
4、协助管理顾客档案，及时更新客户信息
5、处理简单的顾客投诉并及时反馈给店长
6、收银结算及每日营业款项核对
【岗位要求】
1、有前台收银与接待经验优先！能稳定长久工作的！
2、形象良好，亲和力强，具备基本服务礼仪
3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力
4、能熟练操作电脑办公软件及收银系统
5、工作细致认真，具备基础财务意识