礼宾司/主管/接待员

【整体职责义务】
提供礼宾服务、行李服务、迎宾及车队管理服务
协助保持大堂的整洁有序，确保维护所在工作区域的高度整洁，确保职业化和友好的机场迎送服务
确保邮件和留言在被接收后及时的分发, 确保行李被正确的储存、贴标签并且记录在行李登记簿上
确保车道不被车辆阻塞并且在需要时协助指引泊车的工作. 确保迅速和安全的酒店汽车交通服务
熟知酒店的计算机系统及操作包括Opera和个人电脑
负责提供优质对客服务，建立系统获取客人反馈并定时报告，确保顾客需求和合理要求被满足
【专业知识技能】
大专以上学历
至少3年以上相关工作经验
掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行
良好的沟通技巧
良好的组织以及解决问题的能力