房务总监/副总监

【岗位职责】
1、统筹房务部整体运营，制定并执行年度运行计划与预算方案，确保部门经营目标达成。
2、完善房务管理体系，优化客房服务、洗衣房及公共区域管理流程，监督各项运行标准落实。
3、全面管控部门各类费用支出，合理调配资源，有效降低运营成本，提升部门经济效益。
4、定期审阅各班组工作日志及周报，督导工作进度，及时发现并纠正执行偏差，确保服务品质。
5、负责部门安全、消防及卫生管理工作，跟进最新法规与行业规范，制定并落实各项防范措施。
6、熟悉房务经营管理与行政管理知识，关注酒店业相关法律法规，为部门决策提供专业支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备英语口头沟通能力。
2、五年以上五星级酒店房务管理经验，其中至少三年同等岗位工作经验。
3、具备优秀的职业素养与责任感，拥有良好的沟通技巧及对客服务能力。
4、熟悉酒店行业相关法律知识，具备创新意识、营销思维及丰富的房务管理实战经验。