工作职责:
1.使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。
2.确保在以下方面有效的执行培训计划:
3.新员工入职
4.宾客服务培训
5.技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
6.监督管理技能培训
7.消防和生命安全培训
8.员工再培训
9.监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标
10.与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
11.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
12.为完成的内部培训项目上级经理和总经理编制以下月度培训报告:
13.完成的内部培训项目:
14.参加的外部培训项目:
15.与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
16.完成其它分配的任务,可能需要担任对客服务管家。
任职资格:
1.具有人力资源或培训的毕业证书。
2.3年相关工作经验或相似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
3.精通微软办公软件。
4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力,良好的写作技能。
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