实习生 - 前厅部(J15401)

工作职责：
1. 协助前厅部日常运营工作，包括宾客接待、入住与退房手续办理、电话接听及信息转达等；
2. 配合完成客房状态核对、预订信息录入与更新、报表整理等基础行政支持工作；
3. 在指导下参与客户满意度反馈收集及简单问题协调处理，维护良好服务形象。
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历在读学生，专业不限，旅游管理、酒店管理、商务英语等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神；
3. 能够保证每周不少于4天、持续3个月以上的实习时间，可配合排班安排；
4. 无传染病病原携带者就业限制情形，符合国家关于实习生用工的法定条件；
5. 遵守企业规章制度，尊重多元文化背景的同事与宾客，不因民族、性别、宗教信仰等因素产生歧视性言行。